س: هل يمكنني فتح الطرد قبل الدفع؟
ج: نعم، يمكنك طلب ذلك من عامل التوصيل للتحقق من أنك استلمتِ نفس المنتج الذي طلبتِه.
س: ماذا أفعل إذا وصلني منتج تالف؟
ج: نعتذر جداً عن ذلك! يرجى تصوير المنتج والتواصل معنا فوراً، وسنقوم بتعويضك أو استبدال المنتج مجاناً وبأسرع وقت.